トラベルビジョン株式会社の『日刊トラベルビジョン No 574 (2002年12月18日発行)』より、台風「Pongsona」の影響による大手旅行各社の対応について、続報をお知らせします。

グアム、台風26号の影響による大手旅行各社の対応(続報)

マリアナ諸島付近を直撃した台風26号(Pongsona)により、大手旅行各社は19日まで主催旅行の催行を中止している。このほど20日以降の対応が発表され、一部のホテルを利用するツアーの催行が再開される。各社の対応状況は以下の通り。

ジェイティービー
グアムへの主催旅行は12月20日以降、下記ホテル利用コースに限りツアー催行を再開する。また、12月24日からヒルトン ホテルを利用するツアーを再開。これ以外のホテル利用コースについては、ホテル修復状況により催行の可否を判断する。催行を中止したコースの取消料は免除。
ウエスティン(一部復旧を待つルームカテゴリーあり)、グアム リーフ ホテル、グアム プラザ ホテル、PICグアム、パレス ホテル グアム、オンワード ビーチ リゾート

近畿日本ツーリスト
グアムへの主催旅行は12月24日まで催行中止。12月25日以降は下記ホテル利用コースに限り、ツアー催行を再開する。下記以外のホテル利用コースについては、ホテル修復状況により催行の可否を判断する。
PICグアム、ハイアット リージェンシー グアム、グアム リーフ ホテル、オンワード ビーチ リゾート、グアム ヒルトン リゾート&スパ、グアム プラザ ホテル(但しターザを除く)、パレス ホテル グアム、ホリデイ イン リゾート グアム

エイチ アイ エス
グアムへの主催旅行は12月20日以降、状況を見て決定。1月5日出発までのグアムへの主催旅行を予約したお客が別コースへ変更する場合は取消料を免除。

日本旅行
グアムへの主催旅行は12月20日以降、ホテル限定コース以外のコースと、下記のホテルを利用するホテル限定コースは催行を再開する。下記以外のホテル利用コースは、ホテル修復状況により催行の可否を判断する。12月20日から2003年1月15日のグアムへの主催旅行を予約したお客が、台風26号の影響を理由に12月26日までに旅行を取り消した場合、取消料は免除。また、2003年1月16日から2003年1月31日までグアムコースを予約したお客が、台風26号の影響を理由に12月20日までにコースまたは出発日の変更を希望し、2003年3月31日までの代替コースの予約が成立した場合、取消料は免除。
グアム プラザ ホテル、グアム リーフ ホテル、ハイアット リージェンシー グアム、PICグアム、オンワード ビーチ リゾート

ジャルパック
グアムへの主催旅行は1月6日まで催行中止。

阪急交通社
関西空港発グアムへの主催旅行は12月25日まで催行中止。12月26日以降はホテル修復状況により催行の可否を判断する。

東急観光
グアムへの主催旅行は12月24日まで催行中止。12月25日以降は状況を見て決定。

全日空ワールド
グアムへの主催旅行は12月23日まで催行中止。12月24日以降は12月18日までに決定。12月24日以降もホテル修復状況により催行の可否を判断する。

郵船トラベル
グアムへの主催旅行は12月26日まで催行中止。催行を中止したコースに関して取消料は免除する。2003年1月15日までのコースを予約済みのお客が12月26日までに台風を理由として取り消す場合、また、2003年1月16日以降の予約を12月27日までに2003年3月31日までの代替コースに変更した場合、取消料は免除。

グアム政府観光局より発表された最新情報は、以下の通りです。

2002年12月17日

台風「Pongsona」からの復旧、急ピッチ。
12月20日より、観光客受け入れを再開。

12月17日、グアム政府観光局のジェイムス E. ネルソンIII局長は、『グアムは、12月20日より、海外からの観光客の受入を再開する。』と発表しました。

これは、ブッシュ大統領による合衆国危機事態管理局の支援と、官民一体となった復旧作業が順調に進み、早期の日本人観光客の受入体制が整ったとの判断によるものです。

同時に、大手旅行代理店JTBは、現地復旧状況を視察し、2002年12月20日よりグアム旅行の販売と送客を再開すると、本日発表しました。

また、グアム ホテル&レストラン協会のデビッド ダイディンゴ代表は、『現段階でも5300室以上のホテルルームが、電力、水道ともに供給でき、レストラン、プールその他のレジャー施設もサービスが可能な状況にある。従って、協会の総意として、12月20日からの受入再開を決定した。』と発表。

さらに、日本グアム旅行業協会の真々田(ままだ)功会長も、『ほとんどのオプショナルツアー各社は復旧が完了し、いつでも観光客へのサービスが可能となり、今はお客様をお待ちしている状況です。』と発表しました。

グアム国際空港のジェリー イングリング空港長は、『空港の機能は完全に復旧し、24時間体制のサービスを実施しており、各航空会社の運航は既に正常化している。』と報告。

なお心配されていたライフラインについて、観光エリアのタモン地区では、すでに電力が復旧。水道は12月19日までに完全復旧が可能となりました。

また、道路は、空港からタモン地区、ハガニア地区への全てのクリーンアップ作業が完了し、車の通行にも何ら支障も無くなりました。

グアム州政府知事のカール T. C. ギテレス氏は、『過去最大の台風がグアムに上陸しましたが、幸いにもご滞在中の観光客の皆様には重大な死傷者は無く、合衆国連邦政府やカリフォルニア州、ハワイ州からの力強い復旧支援を得て、これまでに無いスピードで回復することが可能となりました。12月20日より観光客の皆様をお迎えできることになり、心より島内外の皆様の支援に深く感謝いたします。』と、正式コメントを発表しました。

ホテルの予約受付状況は下記の通りです。

28ホテルのうち、
15ホテルが、12月20日から予約受付再開
6ホテルが、12月24日から予約受付再開
1ホテルが、年末から予約受付再開
6ホテルが、来年1月中旬~下旬予約受付再開

各ホテルの状況

グアム政府観光局より発表された、現地時間12月12日20:30現在の最新情報は、以下の通りです。

2002年12月13日

親愛なる日本の皆様へ

台風「Pongsona」被害復旧状況について 2

去る12月8日午後から9日早朝にかけてグアムを通過した台風「Pongsona」による被害からの復旧状況について、グアム現地からの12月12日20:30(現地時間)現在の最新情報は、以下の通りです。

グアム電力局
病院関係の電力は12月12日に復旧する見込みです。引き続き、ホテル関係の電力が今後24時間から48時間以内に復旧する見通しです。グアム州政府は病院やタモンホテル地区の電力復旧に全力を挙げています。ホテル地域の電力配線は、タモン地区を中心にまっすぐにつながっているため、同時期に多くのホテル電力が復旧すると思われます。なお、現時点でも多くのホテルが自家発電による営業を行なっています。

グアム水道局
台風26号がグアムを去った直後から、グアム水道局はホテルを中心に水を供給する努力を行なってきました。ホテルの多くでは、ある程度の水力が復旧しており、各自の貯水タンクも併用し、全力を尽くしています。但し水圧が著しく低下した場合は、深夜から朝9時まで取水制限を実施することもある状況です。

グアム国際空港、航空各社運行状況
グアム国際空港は営業を再開しています。コンチネンタル航空は、今後2週間の改定スケジュールを発表しました。今後のスケジュールに関して検討中の他の航空会社につきましても、近日中に発表される予定です。

交通手段状況(石油貯蔵施設火災の影響を受けて)
今回の台風によって起こったアプラ港でのガソリンタンクの火災により、島のガソリンが不足しています。今後48時間から72時間以内に一定のガソリン供給ができるものと見られていますが島民の交通手段として、現状が回復されるまで、しばらくの間グアム運送局と民間運送会社5社によるバス運行が予定されています。12月13日より開始される同サービスは、早朝06:30から夕方18:00までの運行となります。

ホテル、オプショナルツアーの状況
グアムホテル&レストラン協会ならびに日本グアム旅行業協会は引き続きホテル、オプショナルツアーに関する調査を進めています。調査結果がまとまり次第、関係各所に発表される予定です。グアムの旅行関係各社の目標は、今後8日間から12日間程度の時間をかけて復旧に全力を挙げ、観光客の皆様をお迎えする準備を進めることです。まず、ホテルにおけるエアコン、水(冷、温ともに)、プール、レストランが利用可能な状態に回復していることが前提となります。ホテルの中には、破損が少なくないところもあります。復旧作業は、官民一体となって進められています。

観光地エリアの清掃作業
清掃作業も2日目に入りました。予測では、作業は来週末には完了するものと見られています。

平成14年12月12日

12月8日にグアム島を直撃した台風26号の影響で、当社レオパレスリゾートグアムも破損の被害を受けております。現在も、電気、水道、ガソリンの供給が全島止まっており、島内のインフラ整備のための工事車両、機材も、十分な状態ではございません。弊社リゾートも全力を尽くしてはおりますが、復旧作業が遅れております。
つきましては、宿泊施設、ゴルフ場の一時閉鎖を致しますが、何卒ご理解いただき、ご協力のほど、重ねてお願い申し上げます。

記

以上の状況をご確認の上、旅行催行のご判断をお願い致します。
(復旧見込みは未定ですが、現地からの情報が背理し第、随時お知らせします。)

尚、この掲示の前に、ご連絡、ご案内させて頂きましたお客様には、一部、情報が昨日時点でのお話となっております。現在、お客様のご出発日順にご案内させて頂いておりますが、お問い合わせの電話も非常に多く、時間がかかっております。ご連絡が遅れておりますお客様には深くお詫びも申し上げます。何とぞ、ご理解、ご協力頂きますようお願い致します。

問い合わせ先: 0120-729021(レオパレスリゾート事業部)

平成14年12月12日

12月8日にグアム島を直撃した台風26号の影響で、セントレオチャペルの内外に被害を受けました。現状では晴れやかな挙式を挙げていただける状況ではなく、下記の期間の一時閉鎖を決定致しました。当社と致しましても、至急の復旧作業に着手致しておりますが、グアム全島の被害により、ライフラインが現在寸断されている状況下にあります。したがいまして、状況に関する新情報を掲載してまいります。大変ご迷惑おおかけしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

記

なお、今回の挙式に関する当社にて承りました費用についての取り消し料は、一切かかりません。

尚、この掲示の前に、ご連絡、ご案内させて頂きましたお客様には、一部、情報が昨日時点でのお話となっております。現在、お客様のご出発日順にご案内させて頂いておりますが、お問い合わせの電話も非常に多く、時間がかかっております。ご連絡が遅れておりますお客様には深くお詫びも申し上げます。何とぞ、ご理解、ご協力頂きますようお願い致します。

問い合わせ先: 0120-922021(レオブライダルサロン)

平成14年12月13日

先日お知らせいたしました、セントレオチャペルの閉鎖時期につきまして、下記の通り延長させていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

記

なお、今回の挙式に関する当社にて承りました費用についての取り消し料は、一切かかりません。

問い合わせ先: 0120-922021(レオブライダルサロン)

グアム政府観光局より、台風「Pongsona」被害復旧状況についてのアナウンスメントがありましたので、紹介させていただきます。

2002年12月12日

親愛なる日本の皆様へ

台風「Pongsona」被害復旧状況について

去る12月8日午後から9日早朝にかけてグアムを通過した台風「Pongsona」による被害からの復旧状況について、グアム現地からの最新情報は以下の通りです。

ホテルおよびレストラン
電気、水道などが中断していましたが、自家発電機や貯水タンクを利用するなどの対応により、必要最低限の電力と水は確保されています。

グアム国際空港
閉鎖しておりました空港も12月10日より航空便の受け入れを再開。各航空会社は定期便および臨時便を運航し、グアム滞在中の日本人観光客の日本への送客を実施しています。

死傷者等の報告
残念ながら、台風により、島民1名の死亡報告が出ておりますが、日本人を含む観光客の方に関する死亡報告は受けておりません。負傷者は台風の規模に比べ、比較的少ないと報告されています。

現在、グアム州政府と民間が全島をあげて完全復旧に邁進していますが、さらにアメリカ合衆国連邦緊急事態管理局が300名に及ぶ専門家を復旧支援の為にグアム島へ派遣。また、ハワイ及びカリフォルニアからは、電気、水道復旧の専門家チームも送り込まれ、復旧作業の支援にあたっています。

グアムではこれまでもこのような大型台風の被害を経験しており、充分な危機管理体制の下、過去同様に州政府と民間企業との連携により、早急な回復に向け、全島が一丸となって復旧作業を進めています。なお、観光客や島民の今回の台風による重大な死傷者や行方不明者は現在のところ報告されておりません。

グアムファンの皆様及びグアムへのご旅行を予定されていた皆様には、多大なる迷惑をおかけしております。グアム島民も一刻も早く皆様をお迎えできるよう、頑張っておりますので、ご理解とご協力、そして暖かいご支援のほど何卒よろしくお願い致します。

現地情報と復旧の状況は今後逐次ご報告の予定です。

なお、グアム政府観光局ネルソン局長及びグアム ホテル&レストラン協会タイディンゴ 会長のコメントは以下の通りです。

グアム政府観光局 局長 ジェイムス E ネルソンIII
「現在グアムでは、観光客の受け入れが難しくなってきていますが、全島が一丸となって観光サービスの機能回復に懸命の努力を続けています。再び観光客の皆様をお迎えできる時期については、この2、3日中には発表することができると思います。」

グアムホテル&レストラン協会 会長 デイビッド タイディンゴ
「現在、ホテル及びレストランの被害に関する最終調査が進められており、電気、水道の完全復旧に最大限の努力をはらっています。ホテルでは、緊急用の自家発電機や貯水タンクを利用して、最低限必要な電力と水は確保できています。全体的な復旧作業も順調に進んでいると思っています。」

トラベルビジョン株式会社の『日刊トラベルビジョン No 570 (2002年12月12日発行)』より、台風26号(Pongsona)の影響による大手旅行各社の対応について、掲載の許可をいただきましたので、ここに紹介します(どうも有り難うございます!)。

グアム、台風26号の影響による大手旅行各社の対応

マリアナ諸島付近を12月8日から9日にかけて台風26号(ポンソナ)が直撃した。グアムのホテル、道路、水道、電話等のインフラなどに大きな被害が出ており、一部航空会社が運航をキャンセルしていることから、旅行会社では主催旅行の催行中止などの対応を行っている。各社の対応状況は以下の通り。

ジェイティービー
グアムへの主催旅行は12月19日まで催行中止。12月20日以降は12月17日までに決定。

近畿日本ツーリスト
グアムへの主催旅行は12月19日まで催行中止。12月20日以降は状況を見て決定。コンチネンタル航空(CO)利用のサイパン、パラオへの主催旅行は催行。

エイチアイエス
グアムへの主催旅行は12月12日まで催行中止。12月13日以降は状況を見て決定。

日本旅行
グアムへの主催旅行は12月19日まで催行中止。12月20日以降は状況を見て決定。12月20日から平成15年1月31日のグアムへの主催旅行を予約したお客が、「台風26号の影響」を理由に2003年3月31日までの全方面の同社主催のコースへ12月20日までに変更を申し出た場合、コース及び出発日の変更に伴う取消料は免除。

ジャルパック
グアムへの主催旅行は12月19日まで催行中止。12月20日以降は12月13日に決定。

阪急交通社
関西空港発グアムへの主催旅行は12月16日まで催行中止。12月17日から12月20日発の予約客が他方面への変更及び参加の延期を申し出た場合、取消料は免除。

東急観光
グアムへの主催旅行は12月19日まで催行中止。12月20日以降は状況を見て決定。

全日空ワールド
グアムへの主催旅行は12月19日まで催行中止。12月20日以降は12月18日までに決定。

アールアンドシーツアーズ
グアムへの主催旅行は12月19日まで催行中止。12月20日以降は12月18日までに決定。12月13日から2003年1月31日までのお客が「台風26号の影響」を理由に他方面へのコース、または出発の変更を希望する場合、変更に伴う取消料は免除。

アンダーウォーターワールドの入場券が$5.00割引
ゲームワークスの100ポイントカードが$5.00割引
サムチョイズにてデザートが無料(ランチ$10.00以上、ディナー$20.00以上購入の際)

このカードは下記の旅行会社のパッケージツアーに付いています。
近畿日本ツーリスト(DFS&ホリデースペシャル)
日本旅行(大好きグアム、お出かけ指数100%)

詳細は、プレジャーアイランドのホームページにて紹介しています。